Merlin Pièces Auto

"Très mauvaise expérience dans ce garage. Je me suis présenté avec un problème de liquide de refroidissement et, sachant qu’il s’agissait à la fois d’un garage et d’une carrosserie, j’ai pensé demander un devis pour les deux problèmes. Dès le départ, le propriétaire m’a dit qu’en été, avec un problème grave au moteur, cela coûterait « très cher » et prendrait « beaucoup » de temps. Lorsque je suis revenu pour avoir une estimation précise – en précisant que je pouvais parfaitement laisser la voiture même longtemps – il m’a répondu qu’il n’était pas disponible pour effectuer le travail, sans donner la moindre explication. Le pire a été son attitude : il s’est simplement tourné vers une autre personne présente dans le local et a commencé à lui parler, sans même conclure la conversation avec moi. Une attitude extrêmement impolie et irrespectueuse. Je me demande sincèrement comment on peut se comporter ainsi en tant que commerçant."

"Très bon garage , accueil au top , se démène pour vous trouver la panne et que vous puissiez repartir … je recommande +++++"

"Si la prestation est tout à fait correct. En revanche l'accueil du probablement gérant est tout simplement inadmissible. Jai eu le malheur de demander à ce personnage odieux de lui laisser un chèque de caution jusqu'au lendemain où je l'aurai payé avec ma carte à paiement différé. Il a eu une réaction extrêmement désagréable et limite agressive. Me disant qu'il n'était pas banquier et que le chèque serait déposé le soir même... Ce monsieur n'a rien de commerçant et devrait se contenter de changer des pneus. Petite précision, cela fait 4 ans que je change les pneus de mes 2 véhicules ainsi que ceux de mes 2 fils. Moralité 3 clients de perdu mais comme il me l'a dit (rien à foutre). J'envoie à M Boussel le PDG du groupe un mail de protestation qui je l'espère aura réponse."

"Patron très désagréable … un peu malhonnête … déçue ! Forfait 4 filtres de payé 239€. Je voit que le filtre habitacle n’a pas été fait du coup mais on m’a laisser quand même le forfait a 239€ et on me préviens même pas qu’un filtre n’a pas été fait ….. très mauvaise foi quand même , dis qu’il la donner à son employé pour au final me dire qu’il le commande. Ma mère rappel et il dis qu’il l’a pas commander … je n’y retournerai plus jamais"

"Très mauvais service, malhonnête, de mauvaise fois. Camion laissé 3 semaines pour un embrayage, au final, pas de réparation de faite et camion récupéré rayé. À éviter. Note 0/20"

"En panne à proximité, ce garage a accepté de prendre ma voiture. Elle a été réparée dans le délai prévu : les échanges (devis, révision nécessaire) ont été fluides et efficaces. Merci pour votre professionnalisme."

"Tombé en panne le lendemain de notre arrivée en vacances, notre véhicule a ete déposé chez merlin pièces auto. N étant sur place qu une semaine et en pleine période de congés, le diagnostic a ete rapide et l équipe a tout fait pour que nous puissions récupérer notre véhicule pour notre départ, ce qui a ete le cas. Equipe tres sympathique et accueillante et tres efficace. Encore merci pour votre gentillesse et efficacité."

"Nous sommes allés à ce garage en pensant qu'ils allaient réparer notre voiture. Et au final non nous avons attendu plus d'un mois et demi avant que le garage envoie le devis à notre assurance d'extension. Pour nous dire au final qui ne prenait pas la voiture. Parce que je me suis permise d'appeler un autre garage qui se situe sur Rennes. Et que cela ne les a pas plus parce que on sait pas laisser faire, je pense que eux-mêmes aurait fait la même chose. Si ça aurait été leur cas. De là nous sommes allés chercher la carte grise et les papiers de notre voiture nous avons été reçus comme des malpropres mise à la porte comme des chiens. C'est pour cela que je fais de la pub je ne vous conseille pas du tout d'aller là-bas. je ne recommande pas ce garage. Et en plus il se remet jamais en question. Si jamais de leur faute. Même pas un peu de respect pour notre fils handicapé... Je trouve cela inadmissible de nous laisser sans voiture avec notre fils 😡 ."

"Garage très professionnel. Très arrangeant malgré l'attente lié à la réponse tardive d' un autre garage. Je recommande vivement et les remercie pour toute l'aide apporté."

"Nul, je déconseille . J'y ai déposé ma voiture fin janvier pour une liste de choses à revoir pour la passer au CT... Devis 1760€ (mon CT était vierge il y a 2 ans)... Contre visite a faire avant le 19/02, ce que je leur precise afin de savoir si ça ne sera pas juste niveau temps ... Le 17/02 je les contacte car pas de nouvelles et on est a J-2 de la date pour la contre visite et alors que le discours fin janvier etait 1ere semaine de février ça sera large bon (le discours pour que je signe le devis sans doute)bref le 17/02 tjr rien de fait ... Ils la passent au CT le 24/02 elle est toujours refusée, pourtant ils sont censé avoir fait les réparations mentionnée au CT.... Ils la repassent le 04/03 elle passe (ça fait qd même un mois et demi qu'elle est a leur garage) Je la récupère le 05/03 et lâche les 1760€ , là gros bruit (claquement)au niveau du pot d échappement quand je la démarre, j'appelle ils me disent ne pas être intervenu derrière :bizarre car sur le devis il y avait bien à réparer le pot car percé... Ils ont dû réparer le pot dans le capot mdr ... Je lui dit que c'était mis sur le contrôle de réparer le pot il me dis ça devait être dans les anomalies mineures, je lui dis non Monsieur c'est dans les anomalies majeures ! Du coup, ils la reprenne encore une fois et le bruit venait bien de qlq chose mal refixé par leur garage, ils refixent. Je la récupère, encore un nouveau bruit au niveau du pot , cette fois un grisaillement, je la ramene, cette fois oh c'est rien il appuie avec son pied sur mon pot, ça empire c'est une patte du silencieux qui doit être cassée, seule solution changer le silencieux. Sauf qu'avant de venir dans ce garage la fameuse patte n'était pas cassée. En gros quand ils touchent qlq chose ils le cassent et ne vérifie pas leur travail. Dans ma tete je me dis or de question que je leur la confie une nouvelle fois pour ce silencieux a changer , pour avoir de nouveaux problèmes derriere.. Aujourd'hui début avril, mon témoin d huile qui s'allume pour manque d huile... Bizarre car sur le CT c'était mis fuite d'huile mais pour Merlin c'était rien, un coup de Karcher et voilà. Je vérifie l'huile est a sec.... Je comprends même pas qu'ils n'aient même pas eu la jojotte d'au moins vérifier le niveau avant de dire qu'un simple coup de karcher fera l'affaire. Bref a fuir, 1ere fois que je tombe sur un garage si nul qui créé + de problème qu'en répare, en prenant une sacré marge sur le prix des pièces en + de ça... Il m'a été conseillé par un carrossier voisin donc j'ai fait confiance , si j'avais su.. En tt cas fuyez ce garage pour votre sécurité et la sécurité de vos passagers... Je précise je n'ai payé ni le nouveau CT du 24/02 car depuis fin janvier ils savaient que le délai était le 19/02 et promettait que le délai serait tenu, ni la contre visite... Aussi, je leur avais donné le CT refusé pour les travaux à faire ainsi que la carte grise dans une petite pochette: En récupérant ma voiture, la totalité de ma boîte à gants avait été vidée sur le siège passager . Un garage de ploukeusse bordélique !!!"

"Garages qui n'est pas accueillant qui n'assume pas ses erreurs qui n'a pas de garantie,a deux doigts de me faire tuer par rapport au montage non bien monté d'un roulement tout simplement ils ne sont pas professionnel. Je vous le déconseille"

"Devis clair et précis Prestation réalisée dans les délais"

"Mets tout pièces autos mais comme par hasard n'a pas la pièces que je recherche publicité mensongères ¡"

"Merci à Philippe et Sébastien pour leur accueil et pour leur efficacité ! Je recommande ce garage ++"

"Merci à Philippe pour son accueil et sa disponibilité. Je remercie également son équipe pour leurs professionnalisme, je suis tombé en panne ( j’habite à 800km ) suite à une erreur à la pompe . Transparence et confiance. Merci"

"Très bien accueillie👍 très bons conseils. Intervention rapide et efficace. Je recommande fortement ça fait du bien de pouvoir faire confiance à un garagiste. Une équipe sympathique 👍👍"

"Très bon accueil Efficace et rapide. Je recommande . Très professionnel Merci"

"Acceuil désastreux personnel incompétent manque de respect envers les clients impossible d avoir des pièces avec eux soit il ont pas ou il font pas on ce demande vraiment à quoi il servent je recommande vraiment pas Zerroo00000000"

"Personnel sympa mais très lent 3 semaine pour me faire un devis"

"Philippe est tout simplement génial, un travail professionnel et une réactivité au top !"

"J y ai commandé un essuie glace arrière pour mon Xsara Picasso livré au magasin en moins de 24 heures. De plus j ai eu un sacré bon conseil de montage du vendeur. Au niveau prix deux euros de plus qu Oscaro mais des conseils et pas de frais de port. Parfait !"

"Après plusieurs passages pour divers problèmes mécaniques et pour révisions, je recommande vivement. Excellent accueil, de bon conseil, rapide, efficace et serviable !"

"Très bon magasin ge recommande rapide personnel o top"

"Bon accueil, tarifs raisonnables, bref, top !!"

"J ai découvert ce magasin grâce à mo entourage et j y retournerai sans hésiter, grand choix de pièces, prestations pose mis en place pour le client et tout cela accompagné d un personnel accueillant et très professionnel."

"Dépannage de mon utilitaire en express, changement de mes étriers disques et plaquettes de freins. Travail impeccable et super service. Personnel agréable en plus. Je recommande Encore merci"

"Très content de la prestation. Réparation rapide et conseil d’un vrai professionnel. Je recommande et je retournerai pour mes autres révisions ."

"un grand merci pour leurs services. le proprio de l'audi tt👍"

"Bon accueil et renseignements. Prix intéressants. Personnels consciencieux."

"A fuir grosse factures de réparation.....rien à été fait .....fuites pas réparé obligé de voir un autre garage qui m'a montré rien à fait été réparer pourtant on a bien payé 700 euros pour rien"

"Réparation du véhicule rapide et bien fait j'ai été surprise merci"

"Contact simple, devis correct pour une recharge de climatisation sur un Scirocco. Prise en charge rapide et efficace. Je recommande !"

"Gérant sympathique et arrangeant Prix modérés Service rapide"

"Très bon accueil au comptoir et très professionnel et surtout rapide"

"Super garage !De très bon prix et un travail de qualité"

"Très accueillant et sympathique. Nous sommes venu pour un problème de voiture, Il a pris du temps pour essayer de le résoudre. 👍👍"

"Ce sont des incompétents sa fait 2 fois que mon véhicules doit être réparer pour une fuite de gasoil je suis retourné le chercher quand on l'a récupéré toujours la fuite alors qu 'il avait été réparer le mois d' avril chez un concurrent. Ne faites pas vos interventions chez eux 😡😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬"

"Petite remarque sur forfait vidange peugeot , il etait annoncé à 69.90 et j ai paye 99 de forfait plus les filtres et la MO qui fait un total de 181,87 je trouve que vous ne respectez pas les annonces . Je suis deçu"

"Très bon travail. Respect des délais et tarifairement très compétitifs. Je recommande !!"

"Ils sont très sérieux et ils font du bon travail avec des bons prix."

"Très bon accueil, un très bon service et rapide. Je recommande vivement !"

"C'est un jeune mécanicien qui s'appel Ivan qui c'est occuper de ma voiture très compétant et serviable je vous le conseil"

"Rapport qualité prix parfait Accueil au top que ca soit au magasin ou à l atelier."

"Super sympa mais vraiment super sympa (Merlin Guingamp) Travaille bien fait est rapide Ils gère merlin auto 😁😁😁"

"Bon personnel , mais les tarifs sont exagérés , pour résumé quand on ne connaît rien à la mécanique on se fait avoir . Des voleurs !!!!!"

"Travail serieux, accueil sympa on peut leur faire confiance exact dans leur devis véhicule tout prêt à l heure"

"Sympa, rapide, et pas d'arnaque... Rare pour un garage 😊"

"nul nul nul soufflet de cardan a changer et 6 mois après cardan foutu parce que une personne se disant mécanicien n as pas été foutu de bien remboiter ce dernier des poursuites seront faites si ils ne comptent pas faire quelque chose"

"Les prix sont très bas et la qualité des réparations est superbe !!"