VDSA Cergy

"Allez-y les yeux fermés"

"Quelle perte de temps ! J’ai appelé pour confirmer ma visite, mais ils se sont trompés sur la référence. Sur place, tout le monde se renvoyait la balle, sans aucune excuse. L’ambiance était morose et le personnel semblait peu sérieux. Les prix étaient exorbitants. C’était ma dernière visite dans ce magasin. Aucun service client, aucun responsable, changez le manager du site, ça ne va pas et c’est flagrant."

"Appel pour des renseignements sûr des pièces et le prix pas de renseignements possible par téléphone ça m'éviter de me déplacer, même si je me déplacer ça ne voulais pas dire que j'aurais pris les pièces sur place non plus! dommage 1 client de perdu."

"meilleur distributeur du val d'Oise service impeccable avec de bon conseil et une rapidité incroyable je recommande fortement"

"Très bon accueil. Je recommande"

"Personnel sympa ouvert a la rigolade et professionnel"

"Toujours rapides et aimables, j'y vais régulièrement et rien à redire sur leur travail"

"Pas besoin d'attendre 10 jours pour avoir un rendez-vous est le service quoi qui nous arrive sur nos pneus sont faite les les mm des votre arrivée super service est le personnel très sympathique je vous le conseille car avant de faire des réparation il vous explique"

"Ne mérite aucune étoile, un devis a 630€ pour un changement de pompe a direction soit disant hs sur un Scénic 1 avec une pompe en échange standard, même pas en neuf il me font changer la courroie d accessoires alors qu'elle a été changer 2 jours avant avec facture a l'appui. Pour au final me dire la pompe on peut pas l'avoir mdr heureusement finalement je l emmene a AD pour me dire il vous on raconter des bêtises ce n'est pas ça la pompe de da n'a rien fallait juste remettre de l'huile .... Verdict véhicule réparer A fuir bande de voleur une escroquerie Vdsa n'y aller surtout pas"

"Ils ont tout ce qu'il faut pour chaque véhicule, en cas où la pièce ne serait pas en stock elle sera commandée et dispo le lendemain. Excellent accueil et équipe sympathique"

"Magasin de pièces détachées pour l automobile très pratique."

"Franchement servie a revoir ! Ils indiquent fermeture a 17h et sont partie a 16h45 ! Faut pas compter qur eux pour les urgences !!! Et ils s'en foutent royalement des clients, les clients c'est just des sac a pognon pour eux. Et attention a chaque fois que j'ai fais réviser chez eux bizarrement j'avais un nouveau problème une a deux semaine après sur mon véhicule."

"Habituellement, je suis satisfait, petite remarque mettez à jour vos jours d'ouvertures ou de fermetures sur les sites internet, c'est tout fermé quand on se rend sur place, et ça je ne sais depuis combien de temps, pourtant inscrit ouvert sur internet ... résultat, une voiture à l'arrêt indéterminé en attendant votre ouverture prochaine j'espère. sinon très satisfait quand je viens bonne humeur, des personnes au top pour les pièces de voiture qu'ont peu avoir le lendemain c'est encore plus génial quand c'est vraiment urgent."

"Toujours de très bon conseils, un accueil vraiment sympa !"

"Toujours prêt à rendre service. Toute k équipe est adorable"

"Ne pouvant pas mettre 0 etoile, je suis obligé d'en mettre une.. Je suis passé chez eux pour une piece détachées de mon vehicule, un kit embrayage complet. Après avoir vu la carte grise, ils m'ont vendu un kit Valeo dans une boite deja ouverte et à moitié abimée et m'ont affirmé que le kit etait bien complet. Mon garagiste a demonté tout le vehicule et à monté le kit mais une valve ne se clipsait pas sur mon vehicule (encolure trop grande pour se fixer dans le clipse). Mon garagiste me dit qu'il ne s'agit pas de la bonne piece correspondant à mon vehicule. Alors je retourne à VDSA et je leurs explique la situation. Après vérification, ils me disent que en effet, il y a 2 modèles differents et celui la ne correspond pas à mon vehicule. Ils sont desolés et me remplacent gratuitement la piece en question, c'est tout ce qu'ils peuvent faire. Sauf que moi du coup, j'ai acheté le kit en magasin et non sur internet (30 à 40% moins cher) uniquement pour gagner du temps pour pouvoir retourner au boulot rapidement (c'était mon vehicule de travail). Du coup à cause de leur erreur j'ai perdu 2 jours entiers pour faire réparer mon vehicule (donc 2 jours sans revenus). Autant commandé sur internet j'aurais été gagnant. Et lorsque je leur demande un geste commercial pour compenser leur erreur et du coup ma perte, ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire c'est comme ca, sur un ton froid et sans aucune culpabilité ni rien. Ils sont tout simplement retournés à leurs occupations. Je déconseille fortement !!"

"Achat 2 fois de pièces ne correspondent pas au véhicule. Ils sont contents quand vous payez mais dés qu'il y a un problème on entend plus personne"

"Très belle accueil professionnel de très bon conseil bonne continuation"

"J'ai accompagné mon frère pour aller au magasin c'est tout merci"

"Attention, nous avons déposer un véhicule pour une vidange en bonne état de marche Et la accrochez-vous bien reprise du véhicule avec climatisation hs. Je recommande pas. Mauvais prestataire."

"Accueil extrêmement mauvais !!! Venu pour un échange en garantie Facom (garantie 4.0 en ligne de Facom) de plusieurs outils le vendeur m'a clairement fais comprendre qu'il n'avait pas que ça à faire.... Par ailleurs les outils de retour de garantie Facom n'arrive jamais chez eux ou alors très rarement !!!! (Etrange tout en sachant que Facom les as envoyé dans leurs locaux, plusieurs centaines d'euros d'outils perdu...)"

"Très bonne équipe. Stock de pièce conséquent. Ce renseigner sur la disponibilité des pièces avant de ce déplacer, et vous pouvez réparer le jour même. Les prix sont attractif vu la disponibilité des pièces."

"Bons produits pour la mécanique et la carrosserie. Prix très corrects avec de la très bonne qualité. Personnel serviable."

"Accueil très agréable et professionnel, pièce commandée dans la journée 👍"

"Garage très bien, batterie changée très rapidement (30 minutes) et prix raisonnable."

"Mon magasin de pièces: bons conseils, bons prix et surtout des professionnels gentils et souriants."

"Super sinpa très professionnel"

"Accueil au top, des prix très correct sur pas mal de références"

"Une équipe ultra professionnel et hors du commun que je recommande à tous ceux qui veulent partir en vacances tranquille 😉"

"Cliente depuis des années, équipe toujours agréable et serviable."

"Personnel sympa et compétent tarifs très corrects"

"Vendeurs pas disponibles, air hautain dégainé à la première question posée, j'ai détesté m'y rendre un samedi pour des ampoules, qui d'ailleurs avec les informations sur mon véhicule n'ont même pas été capable de me donner les bonnes (H7 au lieu de H4 sur une 206 de 2002..) Ne comptez pas m'y revoir"

"Très bon garage très bon mécanicien....cette année ma voiture à pas été rayée. Pas assez de place pour garé les voiture"

"Bon accueil très sympa avec des prix attractif pour les pièces détachées automobile"

"Le temps d'attente a l'accueil est énorme et l'accueil laisse à désirer.Les renseignements sont expeditifs"

"Vdsa ce n'est plus ce que c'était. J'ai assisté à une veritable escroquerie de la part du responsable. J'ai acheté une baterie en janvier 2018 visiblement un bas de gamme pour 75€. La baterie c'est vidée de sa charge avril 2019 donc 1an et 3 mois de longevité. Tous les mecanos m'ont confirmé que c'est un défaut de baterie que le garage m'a vendu, une longevitée de baterie est au plus bas de 3 ans. Je vais voir VDSA soit disant ils me font une faveur en reprenant ma baterie avec une ristourne de baterie de - 50% si je prends une baterie de gamme Fiamm que je ne connais pas par ailleurs. Le responsable m'annonce un prix de 90€ avec la reduction de 50% soit une baterie à 180€ sans ristourne. A l'annonce du prix j'ai fait un bond de 1m. Au passage pour info j'ai acheté une baterie Fulmen 1er marque dans le domaine, pour 90 € sans réduction. Tout ça pour dire que je ne remettrai plus les pieds dans ce garage."

"Une équipe au top qui prend le temps de vous renseigner et de vous trouver vos pièces au meilleur prix."

"Personnel pro et de bons conseil, tarifs attractifs pour de la qualité, j'y retournerais pour mes prochains achats de pièces !"

"500e pour disc et plaquette sans main d'oeuvre juste les pieces je reve et vous dite bon tarif mais ou va le monde la concurence poser piece et mo dans les 300e meme des grande enseigne sont moin cher et en plus il sont mm pas capable de te donner la bonne dimenssion des disc a croire qu'on doit leur apprendre leur taf au fait prennez un metre pour mesurer vos piece avant d'apl bas c o client de ramener les pieces oui dire au magasinier quel es la bonne piece dans son stock qui n'a pas vu qui faut commander ...mdr"

"Bien achalandé , sinon approvisionné dés le lendemain matin , les vendeurs sont bons conseillers et les prix ne sont pas surfacturés"

"personnels très sympas qui n'hésitent pas à chercher dans les vieux cartons s'ils n'auraient pas la chambre à air qui vous fait défaut. tarifs raisonnables."

"Excellent accueil. Très bonne prestation. Tarif bien placé. Je recommande sans hésitation."

"Super réparations sur ma Clio depuis des années personnel super sympas :)"

"Excellent marchand de pieces de rechanges ,avec super prix ,personnel tres competents!!"

"Les pièces auto à bon prix et les personnes son simpatique !"

"Vdsa comment dire il son nul il son incapable de recopier une référence pour la commander bref NUL"

"J'y vais depuis des années personnel très compétent"

"Un garage de qualité et de confiance. Plus efficace que certaines enseignes plus dirigées sur la note à payer que sur le travail. Chez VDSA, un devis est systématiquement remis avant l'accord. Les prix sont corrects. De plus cette enseigne sait tout faire. Les délais sont respectés. Il suffit de voir les entrées et sorties pour être convaincus de l'intérêt porté par les clients. Je conseille fortement, client depuis des années."

"Mécaniciens très simpas et du travail bien fait et pas trop cher merci"

"Extrêmement déçu. Personne très accueillante certes, mais l'arnaque totale. Il vous font des devis de pièces à changer qui ne doivent pas l'être! Pourtant j'y ai emmené ma voiture pendant des années et je m'y retrouvai souvent sans comprendre pourquoi!"